• +48 539 242 669

  • folkowostylowo@gmail.com

Zwroty i reklamacje

- Podstawa prawna: "Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst pierwotny: Dz. U. 2014 r., poz. 827) Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przedmiotu zamówienia Klientowi, bez podania przyczyny odstąpienia oraz ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów zwrotu rzeczy."

 

- Zwrócony towar nie może posiadać śladów używania ani zniszczenia. Musi zawierać dowód zakupu (paragon lub wydruk przelewu bankowego).

 

- Jeśli stan techniczny zwróconego towaru nie będzie budził wątpliwości, gotówka zostanie zwrócona przelewem na konto wskazane przez Nabywcę w dołączonym protokole (do 14 dni).

 

- Zwrot pieniędzy dotyczy wartości odsyłanego towaru wraz z kosztami dostawy. Koszt przesyłki zwrotnej oraz prowizji bankowej za przelew/opłatę pocztową ponosi Kupujący.

 

- Nie akceptujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem lub na nasz koszt. Gdy towar będzie używany, zabrudzony, bądź uszkodzony mechanicznie, zostanie on odesłany bez wymiany na koszt Kupującego.

 

- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl